Välkommen till Livingstone Wikh Accessories! Vi är glada att du väljer att handla hos oss. Nedan finner du våra köp- och leveransvillkor. Dessa villkor tillämpas på alla köp som görs via vår webbplats och är i enlighet med svensk lag, inklusive konsumentköplagen och distansavtalslagen.

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för avtal som du som konsument ingår med Livingstone Wikh Accessories 710830-5017 Genom att göra en beställning på vår webbplats accepterar du dessa villkor. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha samtycke från en förmyndare.

Priser och betalning

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi reserverar oss för prisändringar och tryckfel. Betalning kan göras via de betalningsmetoder som anges på webbplatsen, såsom kortbetalning, faktura eller Swish. Vid betalning via faktura gäller en betalningstid på 14 dagar, om inget annat anges.

Beställning och orderbekräftelse

Efter att du lagt en beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen är ett kvitto på att vi mottagit din beställning.

Leverans

Vi levererar inom Sverige, om inget annat anges på webbplatsen. Leveranstiden är normalt 3-5 arbetsdagar, om inget annat anges. Fraktkostnaden är angiven i kassan innan du slutför ditt köp. Vi samarbetar med Postnord för att säkerställa snabb och säker leverans.

För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift på 150 kr. Det motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt ta emot det i retur. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och därefter returnera produkten. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

Ta inte emot paketet om du vid överlämnandet fastställer att det är skadat. Vår logistikpartner kan då omedelbart initiera en skadeanmälan.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att nyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post på info@livingstonewikh.com och ange ditt ordernummer. Varan ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning. Returkostnaden står kunden för, om inget annat anges.

Reklamationer och garanti

Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den inom tre år enligt konsumentköplagen. Vid reklamation ska du kontakta oss på info@livingstonewikh.com med en beskrivning av felet och bifoga bilder om möjligt. Om reklamationen godkänns står vi för returfrakt och ersättning enligt lag.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och ge dig en så bra kundupplevelse som möjligt. Mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter hittar du i vår [integritetspolicy].

Om du har några frågor om våra villkor är du välkommen att kontakta oss via e-post på info@livingstonewikh.com eller telefon 070-5080785. Tack för att du handlar hos oss!